ALLMÄNNA VILLKOR



BOKNING, BOKNINGSAVGIFT OCH AVBOKNING

Vid bokning av bröllop eller större uppdrag utgår en bokningsavgift på 4 000 kr. Detta belopp dras av från slutfakturan. Bokningsavgiften är bindande och betalas inte tillbaka vid eventuell avbokning, då den säkrar Kundens exklusiva datum i kalendern.

Om Kunden väljer att avboka bröllopsfotografering gäller följande debitering för att täcka Fotografens inkomstbortfall:

Avbokning sker 6 kalendermånader eller mer innan bokat datum: Kunden debiteras 50 % av det totala paketpriset.

Avbokning sker mindre än 6 kalendermånader innan bokat datum: Kunden debiteras 75 % av det totala paketpriset.

Vid avbokning av ordinarie fotograferingar (ej bröllop) mindre än 1 kalendermånad före bokat datum debiteras 40 % av uppdragsbeloppet.

SJUKDOM OCH VÄDERHINDER

Vid akut sjukdom hos Kunden erbjuds en kostnadsfri ombokning inom 6 kalendermånader. Vid ytterligare ombokningar tillkommer en administrativ avgift på 500 kr per tillfälle.

Fotografen garanterar att aldrig arbeta med smittsamma sjukdomssymtom. Skulle Fotografen drabbas av akut sjukdom eller olycksfall som förhindrar genomförandet av uppdraget, förbinder sig Fotografen att göra sitt yttersta för att förmedla en likvärdig ersättare från sitt professionella nätverk.

Vid extremt väder (såsom kraftigt ihållande regn eller storm) som riskerar att skada utrustning eller avsevärt försämra bildkvaliteten, äger Fotografen rätt att i samråd med Kunden boka om fotograferingen till ett nytt datum utan extra kostnad.

BILDSTIL OCH KONSTNÄRLIG FRIHET

Genom att genomföra bokningen bekräftar Kunden att de är väl insatta i, och uppskattar, Fotografens specifika bildstil, färgtoner och konstnärliga uttryck.

Fotografen äger full konstnärlig frihet gällande urval, ljussättning och efterbehandling av materialet. Efterföljande klagomål gällande Fotografens redigeringsstil eller konstnärliga bedömningar godtas ej.

URVAL, LEVERANS OCH GALLERITID

De färdigredigerade bilderna levereras digitalt i ett högupplöst onlinegalleri inom 5 veckor från fotograferingstillfället (om inget annat avtalats skriftligen).

Kundens digitala bildgalleri hålls öppet för urval och nedladdning i 2 veckor från leveransdatum. Därefter stängs mappen automatiskt. Om Kunden önskar återöppna ett stängt galleri debiteras en arbetskostnad på 500 kr.

Oredigerade råfiler utgör Fotografens skissmaterial och levereras aldrig under några omständigheter.

BETALNINGSVILLKOR

Slutfaktura skickas ut digitalt efter att fotograferingen är genomförd eller när kunden har gjort sitt bildval.

Betalningsvillkor för privatkunder är 10 dagar.

Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt gällande räntelag. Om betalning uteblir efter påminnelse skickas ärendet vidare till Kronofogden.

Möjlighet till räntefri delbetalning i upp till 12 månader kan erbjudas, men måste avtalas skriftligen i samband med bokningen.

BILDLAGRING OCH SÄKERHET

Fotografen lagrar och garanterar backup på Kundens utvalda och levererade bilder i 1 år från leveransdatum. Efter att ett år har passerat upphör Fotografens lagringsskyldighet.

Kunden ansvarar själv för att spara och säkerhetskopiera sina bilder på egna hårddiskar eller molntjänster efter mottagandet.

UPPHOVSRÄTT, ANVÄNDNINGSRÄTT OCH FILTERFÖRBUD

Upphovsrätten till samtliga bilder och filmklipp tillhör enligt lag alltid Johan Eng Studio.

Kunden får fri privat nyttjanderätt till de köpta och levererade bilderna. Detta innebär att ni får framkalla, printa samt dela bilderna fritt i era privata sociala medier.

Bilderna får under inga omständigheter redigeras om, beskäras kraftigt eller förändras. Det är strikt förbjudet att lägga på egna filter (t.ex. Instagram-filter eller mobilappar) ovanpå Fotografens färdiga arbete.

Bilderna får inte säljas eller ges vidare till en tredje part (t.ex. bröllopskoordinatorer, klädmärken, sminköser eller festlokaler) för kommersiellt bruk utan Fotografens skriftliga godkännande.

Vid brott mot filterförbudet eller otillåten kommersiell vidarespridning debiteras Kunden ett skadestånd motsvarande 100 % av det ursprungliga grundarvodet.

REKLAMATION

Kunden är skyldig att granska de levererade bilderna omedelbart vid mottagandet. Eventuell reklamation måste göras skriftligen inom 7 arbetsdagar från det att galleriet har delats. Efter 7 dagar betraktas leveransen som slutgiltigt godkänd.

Vid en godkänd teknisk reklamation har Fotografen i första hand rätt att åtgärda felet genom omredigering eller justering av materialet.

Så fort bilderna har laddats ned, delats offentligt eller använts på något sätt anses de vara fullt accepterade av Kunden, och inga ekonomiska återbetalningar godkänns.